Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa.

Verkkokauppa

Mellakka Clothing / Digisem
Eeronviita
60150 Seinäjoki

0503580414
mellakkacloth@gmail.com
www.mlkclothing.com
1945880-4

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Sähköpostiosoitteesi ja ostoskori tallennetaan jotta voimme tarvitttaessa lähettää sinulle muistutuksen tästä tilauksesta ja selvittää siinä mahdollisesti ilmenneitä ongelmia. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Mellakka Clothing yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Mellakka Clothing / Digisem
Eeronviita
60150 Seinäjoki

0503580414
mellakkacloth@gmail.com
www.mlkclothing.com
1945880-4

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut Suomeen ovat kaikille tuotteille 5,90€. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme paketit lähimpään Postin palvelupisteeseen.

Toimitusaika

Yleisesti toimitusaikamme Suomeen on 2-4 päivän sisällä, mutta vaihtelee aina tilauksesta ja ajankohdasta riippuen. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Tilatuilla tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä. Palautuksen käsittelykulu on 6 euroa, joka vähennetään palautettavasta summasta. Mikäli koko tilaus palautetaan, vähennämme lisäksi myös alkuperäiset lähetyskulut. Rahat palautetaan Klarnan kautta kun tuote on saapunut perille. Lähetä palautuksesta sähköpostia (mellakkacloth@gmail.com) jossa kerrot seuraavat tiedot: Tilaajan nimi, Tilausnumero, Mikä tuote palautetaan, palautuksen syy. Saat sähköpostin käsittelyn jälkeen koodin joka kirjoitetaan selkeästi palautettavan paketin kylkeen ja viedään sen jälkeen lähimpään postin toimipisteeseen.

Huomaa, että jos haluat palauttaa paketin noutamatta sitä Postin toimipisteeltä, sinun on ensin otettava yhteyttä asiakaspalveluumme. Muuten paketin palautuessa meille, veloitamme asiakkaalta noutamattoman paketin käsittelystä syntyvät kulut (palautusmaksu ja toimitusmaksu). Veloitamme asiakkaalta 15 euroa, jos pakettia ei noudeta. Pakettia säilytetään noutopisteessä seitsemän päivää, jonka jälkeen se palautuu meille.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.